中國傳媒大學互聯網信息研究院 / 艾利艾智庫IRI發布發布《網站信息生態指數2017年4月榜》,并得到新華網首發?!毒W站信息生態指數2017年4月榜》公布國內14家中央重點新聞網站和6家主要商業網站的信息生態評估結果。4月,各網站延續上月良好態勢,信息生態指數環比有所提升。中央重點新聞網站整體表現優,環比小幅上升,專題組織策劃方面保持較高水準,在天舟一號升空、首艘國產航母下水等多個主題宣傳中,充分發揮中央媒體的新聞導向作用。主要商業網站本月信息生態良,商業網站低俗有害信息有所減少,用戶投訴響應速度有所提高。2017年4月,網站信息生態主要呈現以下特點:

一、中央重點新聞網站與主要商業網站信息生態指數環比均有提升

中央重點新聞網站整體表現優,總分平均值為95.98,環比上升0.17。新華網、人民網、央視網位列前三甲。新華網策劃“天舟一號”專題,報道形式豐富,綜合運用視頻直播、圖文直播、新聞報道等多種方式,積極宣傳我國航天事業;人民網在雄安新區等重要主題宣傳中充分發揮新聞評論引導的良好導向作用;央視網以視頻新聞見長,通過短視頻積極傳播。中央重點新聞網站總分情況如下:

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4月主要商業網站整體表現良,總分平均值為87.71,環比上升1.28。百度、騰訊、搜狐得分位列主要商業網站前三名。百度在網站首頁積極設置重大主題新聞議題,在信息生產傳播與創新方面較上月有所提高;騰訊網各項指標分值較為均衡;搜狐網首頁、客戶端首屏低俗有害信息有所減少。主要商業網站總分情況如下:

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五大指標均值環比變化不大,中央重點新聞網站在內容安全保障、信息導向等方面仍優于主要商業網站。其中,內容安全保障指數,中央重點新聞網站平均值為9.9,較上月無變化,主要商業網站平均值為7.7,環比提升0.3;信息生產傳播與創新指數,中央重點新聞網站平均值為8.2,較上月提升0.2,主要商業網站平均值為7.5,環比提升0.1;信息導向指數,中央重點新聞網站平均值為9.3,整體保持上月水平,主要商業網站平均值為8.4,較上月提升0.1;響應度指數,中央重點新聞網站平均值為8.2,仍有提升空間,主要商業網站平均值為7.2,比上月提升0.2;用戶管理指數,兩類網站均值都為7.3,與上月相比無變化,還需提高。

二、中央重點新聞網站專題策劃數量增多,積極發揮新聞導向作用

中央重點新聞網站在內容安全保障、信息導向方面仍保持優勢。對熱點事件報道迅速,專題報道形式豐富,網站的內容創新能力亦有所增強;在用戶互動響應度、用戶賬號管理規范方面,整體仍有上升空間。具體情況如下:

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信息生產傳播與創新方面,新華網與人民網表現突出,運用圖文直播、評論專欄等形式對重要主題進行宣傳報道?!?·19講話”一周年之際,新華網策劃網絡強國之路專題,對網信工作重點進行解讀,取得了良好的傳播效果;博鰲論壇期間,人民網通過策劃形式豐富的專題,吸引網民關注。

內容安全保障方面,中央重點新聞網站對內容審核把關能力普遍較強。

信息導向方面,中央重點新聞網站整體表現優。新華網、人民網在“雄安新區設立”、“首艘國產航母下水”等多個主題進行連續跟蹤報道,發揮中央網站的媒體影響力與評論導向作用。

用戶管理與響應度方面,中央重點新聞網站整體較上月無明顯變化。

三、主要商業網站有害信息有所減少,對用戶管理與投訴響應仍需提升

主要商業網站在內容安全保障方面,均分環比有所提升,低俗有害信息總數量有所減少;在信息生產傳播與創新方面,主要商業網站在重大主題的策劃及創新形式運用方面仍有待加強;對用戶投訴、舉報的響應速度有所提升;在用戶賬號注冊規范程度方面,主要商業網站較上月無明顯變化。具體情況如下:

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信息生產傳播與創新方面,主要商業網站均值環比略有提升,整體仍有改善空間。商業網站可通過主動設置重大主題宣傳議題,提高專題設計效果,豐富新聞表現形式等方式進行提升。

內容安全保障方面,主要商業網站整體有害信息有所減少。百度在網站首頁信息內容審核把關較好,低俗有害信息數量較少,在主要商業網站中處于前列,網易與搜狐新聞首頁低俗信息有所減少,較上月提升0.7。但部分網站首頁的娛樂、游戲版塊仍存在低俗有害信息,建議相關網站采取有效措施,嚴格審核把關。

信息導向方面,主要商業網站整體變化不大。新浪網位列主要商業網站首位,新聞轉載速度快。主要商業網站通過主動刊載正能量新聞、積極拓展政務合作、提供便民信息服務等方式充分發揮傳播優勢。

用戶管理方面,主要商業網站相比上月無變化。網易用戶管理指數仍在商網中保持領先位置。主要商業網站在用戶管理方面仍存在發力空間,可在賬號注冊、用戶內容管理方面加強規范。

響應度方面,主要商業網站整體有所提升。騰訊、網易的用戶舉報通道便捷,對用戶舉報的處理速度快,百度、鳳凰環比亦有上升。主要商業網站可通過建設便捷舉報通道,積極響應用戶反饋,加強與用戶互動,提升響應度指數。

整體來看,中央重點新聞網站4月信息生態表現優,在新聞專題策劃與創新能力方面穩步提升,內容安全保障、信息導向方面仍保持較高水準。相比上月,主要商業網站整體信息生態有所提高,信息內容安全方面,網站首頁、新聞首頁低俗有害信息有所減少,但仍與中央重點新聞網站存在差距,需進一步加強網站內容審核把關,提高網站編輯工作水準。信息導向方面,主要商業網站可提高對重大新聞的轉載速度,積極傳播正能量新聞,多運用專題設置等方式傳播。在用戶管理與響應度方面,中央重點新聞網站與主要商業網站仍有改善空間,建議加強用戶注冊管理規范的同時,積極建設暢通的用戶舉報通道和互動空間,形成自治、互動的良好氛圍,共同建設天朗氣清網絡空間。